Политика обработки персональных данных

Настоящий документ определяет принципы и правила обработки персональной информации пользователей, которые посещают ресурс https://d-pack.ru (далее — «Сайт»). Владелец сайта осознает важность защиты частной жизни и стремится обеспечить максимальную прозрачность в вопросах сбора, хранения и использования данных клиентов, заказывающих этикетки для копченого окорока и иную сопутствующую полиграфическую продукцию.

Данная Политика разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», а также с учетом норм Гражданского кодекса РФ и иных нормативных актов, регулирующих сферу обработки информации в Российской Федерации.

1. Основные понятия и термины

Для корректного понимания содержания данного документа Стороны определяют следующие понятия:

1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к определенному физическому лицу или определяющая его личность, включая, но не ограничиваясь: имя, контактный телефон, адрес электронной почты, адрес доставки продукции.
2. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
3. Оператор — лицо, организующее обработку персональных данных в целях обеспечения функционирования Сайта и взаимодействия с заказчиками.
4. Субъект персональных данных — пользователь Сайта, который предоставляет свои данные для получения услуг по изготовлению этикеток.

2. Цели сбора и обработки информации

Администрация сайта осуществляет сбор данных исключительно для достижения конкретных, заранее определенных и законных целей. Обработка информации осуществляется в следующих случаях:

1. Оформление и исполнение заказов на производство этикеток для копченого окорока (расчет стоимости, согласование макета, доставка готовой продукции).
2. Обеспечение оперативной обратной связи с пользователем через формы запроса, чаты или электронную почту.
3. Информирование клиента о статусе его заказа, изменении сроков производства или стоимости материалов.
4. Улучшение качества работы интерфейса Сайта, анализ пользовательского поведения для оптимизации навигации и контента.
5. Рассылка маркетинговых уведомлений и специальных предложений (только при наличии явного и добровольного согласия пользователя).

3. Состав и категории собираемых данных

В зависимости от действий пользователя на ресурсе https://d-pack.ru, Оператор может обрабатывать следующие категории данных:

1. Обязательные данные: имя или наименование организации, контактный телефон, адрес электронной почты. Эти данные необходимы для первичного контакта и согласования параметров заказа.
2. Дополнительные данные: адрес доставки, реквизиты для оплаты (в случае заключения договора поставки), предпочтения по дизайну и материалам этикеток.
3. Технические данные: IP-адрес, сведения о браузере, файлы cookie, данные о времени посещения страниц и источнике перехода на Сайт. Эти сведения собираются автоматически и используются в обезличенном виде.

4. Правовые основания и порядок обработки

Обработка персональных данных на Сайте осуществляется на следующих законных основаниях:

1. Согласие пользователя, выраженное путем нажатия кнопки «Отправить», «Заказать» или иным аналогичным действием в формах обратной связи.
2. Необходимость исполнения договора, стороной которого является пользователь (например, договор на оказание услуг по печати этикеток).
3. Требования действующего законодательства РФ.

Оператор обязуется обрабатывать данные честно, законно и исключительно в целях, указанных в настоящем документе. Мы гарантируем, что обработка будет ограничена тем объемом, который необходим для достижения заявленных целей.

5. Сроки хранения и условия уничтожения данных

Персональные данные хранятся в течение времени, необходимого для достижения целей их сбора, либо до момента отзыва согласия пользователем.

1. Данные, собранные для выполнения разового заказа, хранятся в течение срока, предусмотренного законом для ведения бухгалтерского и налогового учета.
2. Маркетинговые данные хранятся до тех пор, пока пользователь не потребует их удаления или не отпишется от рассылки.
3. Технические данные (логи сервера) хранятся ограниченный период, после чего автоматически удаляются или обезличиваются.

Уничтожение данных производится путем удаления из электронных баз данных или физического уничтожения бумажных носителей, что исключает возможность восстановления информации.

6. Передача данных третьим лицам

Владелец сайта не осуществляет продажу или передачу персональных данных третьим лицам в коммерческих целях. Однако передача информации возможна в следующих случаях:

1. Службам доставки: передача адреса и телефона получателя для осуществления транспортировки этикеток.
2. Государственным органам: в случаях, когда это прямо предусмотрено законодательством РФ (например, по официальному запросу суда или правоохранительных органов).
3. Техническим партнерам: передача данных хостинг-провайдеру или сервисам аналитики, которые обеспечивают техническую работу Сайта и соблюдают конфиденциальность.

7. Права пользователя (Субъекта данных)

Пользователь, чьи данные обрабатываются на ресурсе https://d-pack.ru, обладает следующими правами:

1. Право на получение информации о том, какие именно данные о нем хранятся у Оператора и как они используются.
2. Право требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих данных, если они являются неполными, устаревшими или незаконно полученными.
3. Право отозвать свое согласие на обработку данных, направив соответствующее уведомление Администрации сайта.
4. Право обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченном надзорном органе (Роскомнадзор).

8. Меры безопасности и защиты информации

Для предотвращения несанкционированного доступа, изменения или утечки данных Оператор принимает все необходимые организационные и технические меры:

1. Использование защищенного протокола HTTPS для шифрования данных при их передаче с устройства пользователя на сервер.
2. Ограничение доступа к персональным данным только теми сотрудниками, которым эта информация необходима для выполнения рабочих задач.
3. Регулярное обновление программного обеспечения и антивирусных систем на серверах, где хранятся данные.
4. Применение политик конфиденциальности внутри коллектива сотрудников, имеющих доступ к базе клиентов.

9. Заключительные положения

Администрация сайта оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику обработки персональных данных без предварительного уведомления пользователя. Актуальная версия документа всегда доступна по ссылке на главной странице Сайта.

Использование ресурса https://d-pack.ru и отправка любых форм запроса означают полное и безоговорочное согласие пользователя с условиями данной Политики.

По всем вопросам, касающимся обработки персональных данных, пользователь может обратиться к Администрации сайта через форму обратной связи, указанную в разделе «Контакты».